Refund policy
إلغاء الطلب والارجاع
يحق للزبون/العميل ارجاع أي قطعة غير مطبوع عليها فقط وهو يتحمل تكلفة توصيلها لنا، اما المطبوعة فلا يحق له المطالبة بإرجاعها او المطالبة باسترداد نقدي لقيمتها، اما المنتجات التي تمت طباعتها فلا يحق له المطالبة بالإرجاع.
تحتفظ Tasamemejo بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:
رفض/ عدم قبول عملية الدفع
إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل الزبون خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى الزبون/العميل.
عدم حضور الزبون/العميل أو تأخره عن استلام الطلب لأكثر من 72 ساعة لاستلام طلبه المدفوع بواسطة الانترنت( أونلاين) لخدمة "الاستلام من الموقع".
عدم حضور الزبون/العميل أو تأخره لمدة تزيد عن 72 ساعة لاستلام طلبه عند اختياره الدفع في الموقع لخدمة "الاستلام من الموقع".
للعميل الحق في حجز الصنف الذي تم شرائه لمدة 48 ساعة فقط، وسيتم فك الحجز بعد ذلك مع حفظ حق العميل باسترجاع كامل قيمة المنتج في حال كان الدفع مسبقا.
إلغاء الطلب من طرف العميل: للمتابعة في عملية إلغاء الطلب ، يجب عليك الإتصال بنا أولا.
باستطاعتك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب التالية:
إذا لم يتم توصيل أو شحن الطلب إليك. في حال تم الإلغاء بعد شحن أو إرسال الطلب سيتم فرض رسوم إلغاء عليك. نحتفظ بالحق التام لمطابقة الوقت الذي تم فيه شحن طلبك مع الوقت الذي ارسلت فيه طلب الإلغاء.
لايمكننا توفير أو توصيل المنتج في غضون مدة زمنية معقولة وهي عشرة أيام عمل من يوم تأكيد الطلب.
إن جميع المنتجات المباعة تعتبر جاهزة للاستخدام عند شحنها، وإذا كانت هناك أي مشكلة مع المنتج، ننصحك بالاتصال مباشرة بإحدى وسائل التواصل (اتصل بنا).
يحق للزبون/العميل ارجاع أي قطعة غير مطبوع عليها فقط وهو يتحمل تكلفة توصيلها لنا، اما المطبوعة فلا يحق له المطالبة بإرجاعها او المطالبة باسترداد نقدي لقيمتها، اما المنتجات التي تمت طباعتها فلا يحق له المطالبة بالإرجاع.
تحتفظ Tasamemejo بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:
رفض/ عدم قبول عملية الدفع
إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل الزبون خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى الزبون/العميل.
عدم حضور الزبون/العميل أو تأخره عن استلام الطلب لأكثر من 72 ساعة لاستلام طلبه المدفوع بواسطة الانترنت( أونلاين) لخدمة "الاستلام من الموقع".
عدم حضور الزبون/العميل أو تأخره لمدة تزيد عن 72 ساعة لاستلام طلبه عند اختياره الدفع في الموقع لخدمة "الاستلام من الموقع".
للعميل الحق في حجز الصنف الذي تم شرائه لمدة 48 ساعة فقط، وسيتم فك الحجز بعد ذلك مع حفظ حق العميل باسترجاع كامل قيمة المنتج في حال كان الدفع مسبقا.
إلغاء الطلب من طرف العميل: للمتابعة في عملية إلغاء الطلب ، يجب عليك الإتصال بنا أولا.
باستطاعتك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب التالية:
إذا لم يتم توصيل أو شحن الطلب إليك. في حال تم الإلغاء بعد شحن أو إرسال الطلب سيتم فرض رسوم إلغاء عليك. نحتفظ بالحق التام لمطابقة الوقت الذي تم فيه شحن طلبك مع الوقت الذي ارسلت فيه طلب الإلغاء.
لايمكننا توفير أو توصيل المنتج في غضون مدة زمنية معقولة وهي عشرة أيام عمل من يوم تأكيد الطلب.
إن جميع المنتجات المباعة تعتبر جاهزة للاستخدام عند شحنها، وإذا كانت هناك أي مشكلة مع المنتج، ننصحك بالاتصال مباشرة بإحدى وسائل التواصل (اتصل بنا).